Klik ⚡ Kredit di pojok kanan atas halaman untuk masuk ke Akun saya. Di Paket & Penggunaan - Paket saat ini, klik Batalkan paket, lalu ikuti petunjuk untuk menyelesaikan proses. Pembatalan tidak langsung berlaku; Anda tetap dapat menggunakan manfaat paket saat ini hingga tanggal kedaluwarsa. Setelah itu, paket Anda akan otomatis diturunkan ke Free dan tidak diperpanjang otomatis.

Sebelum langganan berakhir, kami akan mengirimkan pengingat perpanjangan melalui email terlebih dahulu. Anda dapat membatalkan kapan saja sebelum langganan diperpanjang; setelah dibatalkan, tidak akan ada tagihan untuk siklus berikutnya. Jika terjadi penagihan karena Anda tidak membatalkan tepat waktu, sesuai Perjanjian Pengguna, saat ini kami tidak menyediakan pengembalian dana.

Paket tahunan yang dibeli selama promosi khusus, seperti perayaan hari jadi, merupakan pesanan promosi dengan harga khusus dan waktu terbatas. Setelah langganan berhasil, manfaat keanggotaan, Kredit, dan hak menerima hadiah hari jadi akan diberikan segera. Kecuali diwajibkan oleh hukum atau peraturan, pengembalian dana tanpa alasan tidak tersedia untuk pesanan promosi. Pastikan Anda memeriksa manfaat paket, harga, dan periode langganan sebelum membeli.

Anda dapat memperoleh Kredit melalui langganan paket, pembelian paket Kredit secara terpisah (hanya dapat dibeli oleh pengguna yang berlangganan), berbagi model untuk mengundang pengguna baru, menyelesaikan tugas di situs, berpartisipasi dalam acara, dan cara lainnya.

Sistem akan terlebih dahulu menggunakan 100 Kredit yang diperoleh saat pendaftaran, kemudian memprioritaskan pemotongan Kredit yang masa berlakunya paling dekat.

Tidak. Kredit untuk tugas yang gagal diproses karena masalah layanan sistem akan otomatis dikembalikan.

Menurut perjanjian, kredit dalam paket langganan hanya berlaku dalam periode penagihan langganan. Mereka secara otomatis direset setiap bulan dan tidak terakumulasi. Untuk mencegah pemborosan kredit, kami akan mengirim pengingat email T-5 hari kerja sebelum kredit akan kedaluwarsa.

Masa berlaku berbeda-beda menurut jenis Kredit: Kredit langganan berlaku selama satu bulan kalender; Kredit dalam paket berlaku selamanya; masa berlaku Kredit dari acara bergantung pada acara tersebut, biasanya 3～6 bulan. Sebaiknya perhatikan tanggal kedaluwarsa pada rincian Kredit dan gunakan tepat waktu.

Paket langganan dan pembelian paket Kredit mendukung saluran pembayaran berikut:
Stripe: mendukung kartu kredit utama seperti Visa dan Mastercard, serta metode pembayaran lokal seperti Alipay, dan secara otomatis menyesuaikan pembayaran dengan berbagai mata uang;
PayPal: mendukung pembayaran melalui akun PayPal dan hanya mendukung pembayaran dalam USD. Sebelum memesan, pastikan saldo akun PayPal atau alat pembayaran yang ditautkan mendukung transaksi dalam USD.
Anda dapat memilih cara yang paling sesuai berdasarkan wilayah, preferensi mata uang, dan kebiasaan penggunaan.

Setelah masuk ke akun, buka secara berurutan: pojok kanan atas ⚡ Kredit → Akun saya → Penagihan, lalu pilih catatan transaksi yang sesuai untuk mengunduh.
Stripe: unduh file Faktur secara langsung
PayPal: buka situs resmi PayPal → Aktivitas → pilih catatan transaksi → unduh Tanda terima; jika memerlukan Faktur, kirim catatan pembayaran dan informasi penerbitan Faktur ke contact@hi3d.ai, dan kami akan segera memprosesnya.