Setelah membeli paket langganan, secara default diatur untuk memperpanjang otomatis. Anda dapat membatalkan langganan kapan saja selama periode langganan di bagian "Manajemen Langganan". Setelah pembatalan berhasil dan ketika periode penagihan berakhir, Anda akan secara otomatis diturunkan ke Free.

Kami akan mengirim pengingat email beberapa hari kerja sebelum langganan Anda berakhir. Jika terjadi biaya karena pembatalan yang tidak tepat waktu, menurut perjanjian pengguna, pengembalian dana tidak tersedia untuk situasi di atas.

Anda dapat memperoleh kredit dengan berlangganan paket, membeli paket kredit secara terpisah (hanya tersedia untuk pengguna berlangganan), berpartisipasi dalam aktivitas rujukan berbagi model, dan aktivitas promosi lainnya.

Sistem akan memprioritaskan konsumsi 100 kredit yang diberikan saat pendaftaran, kemudian memprioritaskan pengurangan kredit yang paling dekat dengan tanggal kedaluwarsa.

Tidak. Untuk tugas yang gagal karena masalah layanan sistem, kredit yang sesuai akan secara otomatis dikembalikan.

Menurut perjanjian, kredit dalam paket langganan hanya berlaku dalam periode penagihan langganan. Mereka secara otomatis direset setiap bulan dan tidak terakumulasi. Untuk mencegah pemborosan kredit, kami akan mengirim pengingat email T-5 hari kerja sebelum kredit akan kedaluwarsa.

Jenis kredit yang berbeda memiliki periode validitas yang berbeda. Kredit langganan berlaku selama satu bulan kalender, kredit dalam paket kredit berlaku permanen, dan kredit promosi umumnya berlaku permanen. Detail spesifik tergantung pada promosi.

Untuk paket berlangganan dan pembelian paket kredit, pembayaran saat ini didukung melalui Stripe, dengan penyelesaian multi-mata uang. Stripe mendukung berbagai metode pembayaran umum, termasuk kartu kredit Visa / Mastercard serta opsi lokal seperti Alipay. Anda dapat memilih metode yang sesuai dengan kebiasaan, wilayah, dan jenis mata uang Anda untuk menyelesaikan pembelian.

Untuk meminta faktur, silakan hubungi kami di contact@hitem3d.ai. Kami akan memproses permintaan Anda secepat mungkin.