ページ右上の⚡クレジットをクリックして「マイアカウント」ページを開き、「プランと利用状況」＞「現在のプラン」から「プランを解約」をクリックし、画面の案内に従って手続きを完了してください。
解約はすぐには反映されません。現在のプランの有効期限日までは、引き続きプランの特典をご利用いただけます。有効期限終了後は自動的にFreeプランへダウングレードされ、以降の自動更新は行われません。

サブスクリプションの有効期限前に、更新のお知らせをメールでお送りします。サブスクリプションの更新前であれば、いつでも解約できます。解約後は、次回更新分の料金は発生しません。解約が間に合わず料金が発生した場合は、利用規約に基づき、返金対応は行っておりません。
周年記念などの特別なプロモーション期間中に購入された年額プランは、期間限定の特別価格で提供されるキャンペーン対象商品です。購入完了後、会員特典、クレジット、および周年記念ギフトの受取資格は即時付与されます。
法令で別途定められている場合を除き、キャンペーン対象商品は理由を問わず返金対応を行っておりません。ご購入前に、プランの特典内容、価格、サブスクリプション期間を十分にご確認ください。

サブスクリプションプランへの加入、クレジットパックの単独購入（サブスクリプションユーザーのみ購入可能）、モデル共有による新規ユーザー招待、サイト内タスクの完了、各種キャンペーンへの参加などを通じて、クレジットを獲得できます。

システムは、まず登録時に付与された100クレジットを消費します。その後、有効期限の近いクレジットから優先的に消費されます。

いいえ。システム側の原因により生成タスクが失敗した場合、該当するクレジットは自動的に返還されます。

規約により、サブスクリプションプラン内のクレジットは現在の請求期間内のみ有効です。毎月自動的にリセットされ、繰り越しはできません。クレジットの失効を防ぐため、有効期限の5営業日前にメールでリマインダーをお送りします。

クレジットの有効期限は種類によって異なります。サブスクリプションクレジットは毎月の請求サイクル内で有効で、未使用分は翌月へ繰り越されません。クレジットパッケージのクレジットには有効期限がありません。イベントクレジットの有効期限はイベントごとに異なり、通常3〜6か月です。
クレジット詳細に表示されている有効期限をご確認のうえ、期限内にご利用ください。

サブスクリプションプランおよびクレジットパッケージの購入では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
Stripe：
Visa、Mastercardなどの主要なクレジットカードに対応しています。また、Alipay（アリペイ）などの各地域向け決済にも対応し、複数の通貨でのお支払いに自動対応しています。
PayPal：
PayPalアカウントでのお支払いに対応しています。お支払い通貨はUSD（米ドル）のみとなります。ご購入前に、PayPalアカウントの残高または登録済みのお支払い方法がUSD決済に対応していることをご確認ください。
ご利用地域、ご希望の通貨、決済方法に応じて、最適なお支払い方法をお選びいただけます。

アカウントにログイン後、画面右上の⚡「クレジット」→「マイアカウント」→「請求」へ進み、該当する取引履歴から請求書をダウンロードしてください。
Stripe：
請求書ファイルを直接ダウンロードできます。
PayPal：
PayPal公式サイト →「アクティビティ」→ 該当する取引を選択 → 領収書をダウンロードしてください。
請求書が必要な場合は、お支払い情報および請求書発行に必要な情報を contact@hi3d.ai までお送りください。順次対応いたします。