구독 플랜을 구매한 후 기본적으로 자동 갱신이 설정됩니다. 구독 기간 동안 언제든지 "구독 관리" 섹션에서 구독을 취소할 수 있습니다. 취소가 성공하고 청구 기간이 종료되면 자동으로 Free로 다운그레이드됩니다.

구독 만료 며칠 전에 이메일 알림을 보내드립니다. 적시에 취소하지 않아 요금이 발생한 경우, 사용자 약관에 따라 위 상황에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다.

플랜 구독, 크레딧 팩 개별 구매(구독 사용자만 가능), 모델 공유 추천 활동 참여 및 기타 프로모션 활동을 통해 크레딧을 얻을 수 있습니다.

시스템은 등록 시 부여된 100 크레딧을 우선적으로 소비한 다음, 만료일에 가장 가까운 크레딧을 우선적으로 차감합니다.

아니요. 시스템 서비스 문제로 인해 실패한 작업의 경우 해당 크레딧이 자동으로 환불됩니다.

약관에 따라 구독 플랜의 크레딧은 구독 청구 기간 내에서만 유효합니다. 매월 자동으로 재설정되며 누적되지 않습니다. 크레딧 낭비를 방지하기 위해 크레딧 만료 T-5 영업일 전에 이메일 알림을 보내드립니다.

크레딧 유형에 따라 유효 기간이 다릅니다. 구독 크레딧은 1개월 동안 유효하고, 크레딧 팩의 크레딧은 영구적으로 유효하며, 프로모션 크레딧은 일반적으로 영구적으로 유효합니다. 구체적인 세부 사항은 프로모션에 따라 다릅니다.

구독 요금제와 크레딧 패키지 구매 모두 현재 Stripe 결제를 지원하며, 다통화 정산이 가능합니다. Stripe는 Visa / Mastercard 등 신용카드와 Alipay(支付宝) 등 현지 결제 수단을 포함해 다양한 일반적인 결제 방식을 지원합니다. 이용 습관, 거주 지역, 통화 유형에 맞는 방식을 자유롭게 선택해 구매를 완료하실 수 있습니다.

영수증을 요청하시려면 contact@hitem3d.ai로 연락해 주세요. 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다.