페이지 오른쪽 상단의 ⚡ 크레딧을 클릭해 내 계정 페이지로 이동한 다음, 요금제 및 사용량-현재 요금제에서 요금제 취소를 클릭하고 안내에 따라 작업을 완료하세요. 취소는 즉시 적용되지 않습니다. 만료일까지 현재 요금제의 혜택을 계속 이용할 수 있으며, 이후에는 자동으로 Free로 다운그레이드되고 자동 갱신되지 않습니다.

구독 만료 전에 갱신 알림을 이메일로 보내드립니다. 구독이 갱신되기 전에는 언제든지 취소할 수 있으며, 취소하면 다음 주기에는 요금이 청구되지 않습니다. 제때 취소하지 않아 요금이 청구된 경우에는 사용자 약관에 따라 현재 환불을 지원하지 않습니다.

기념일 등 특별 프로모션 기간에 구매한 연간 요금제는 기간 한정 특가 주문입니다. 구독이 정상적으로 완료되면 회원 혜택, 크레딧 및 기념일 선물 수령 자격이 즉시 부여됩니다. 관련 법률 및 규정에서 달리 요구하는 경우를 제외하고, 프로모션 주문은 단순 변심에 따른 환불을 지원하지 않습니다. 구매 전에 요금제 혜택, 가격 및 구독 기간을 확인하세요.

구독 요금제, 크레딧 패키지 별도 구매(구독자만 구매 가능), 모델 공유를 통한 신규 사용자 추천, 사이트 내 작업 및 이벤트 참여 등을 통해 크레딧을 받을 수 있습니다.

시스템은 먼저 가입 시 지급된 100 크레딧을 사용한 다음, 유효 기간이 가까운 크레딧부터 우선 차감합니다.

아니요. 시스템 서비스 문제로 생성 작업이 실패한 경우 해당 크레딧은 자동으로 반환됩니다.

약관에 따라 구독 플랜의 크레딧은 구독 청구 기간 내에서만 유효합니다. 매월 자동으로 재설정되며 누적되지 않습니다. 크레딧 낭비를 방지하기 위해 크레딧 만료 T-5 영업일 전에 이메일 알림을 보내드립니다.

크레딧은 유형에 따라 유효 기간이 다릅니다. 구독 크레딧은 한 달(자연월) 동안 유효하고, 크레딧 패키지의 크레딧은 영구적으로 유효하며, 이벤트 크레딧의 유효 기간은 이벤트에 따라 달라지고 일반적으로 3～6개월입니다. 크레딧 내역에서 만료일을 확인하고 제때 사용하시기 바랍니다.

구독 요금제와 크레딧 패키지 구매에는 모두 다음 결제 채널을 사용할 수 있습니다：
Stripe：Visa, Mastercard 등 주요 신용카드를 지원하며 Alipay(알리페이) 등 현지 결제 방식도 지원하고 여러 통화 결제에 자동으로 대응합니다；
PayPal：PayPal 계정 결제를 지원하며 USD로만 결제됩니다. 주문 전에 PayPal 계정 잔액 또는 연결된 결제 수단이 USD 거래를 지원하는지 확인하세요.
지역, 선호 통화 및 이용 습관에 따라 가장 적합한 방법을 자유롭게 선택해 구매를 완료할 수 있습니다.

계정에 로그인한 후 오른쪽 상단 ⚡ 크레딧 → 내 계정 → 청구로 이동해 해당 거래 내역을 선택하면 다운로드할 수 있습니다.
Stripe：청구서 파일을 직접 다운로드
PayPal：PayPal 공식 웹사이트 → 활동 → 거래 내역을 선택 → 영수증을 다운로드하세요. 청구서가 필요한 경우 결제 기록과 청구서 발급 정보를 contact@hi3d.ai로 보내 주시면 신속히 처리해 드립니다.